等位的場(chǎng)景在我們周邊隨處可見不管是餐廳、商場(chǎng)、電影院、還是照相館等一到逢年過(guò)節(jié)或者開業(yè)慶典的時(shí)候就會(huì)開啟“長(zhǎng)龍”般的等位模式
有耐心或者時(shí)間充足的用戶可能會(huì)繼續(xù)等待但是如果等位時(shí)間較長(zhǎng),又沒(méi)有做好等位服務(wù)那用戶的流失率就可想而知
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圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
如何在等位時(shí)更好的留住用戶?
眾所周知海底撈在等位服務(wù)上就做的不錯(cuò) 有擦鞋、美甲、帶娃、做游戲等一系列服務(wù)
所以首先要補(bǔ)償用戶等位的失落感其次是要讓用戶看到等位的價(jià)值,保持期待。 不防試試創(chuàng)想三維的3D打印機(jī)+浮雕相框帶你開啟等位服務(wù)的新姿勢(shì) ![]()
1.轉(zhuǎn)移注意力 比如像咖啡館、商場(chǎng)、婚紗店等這些領(lǐng)域可以用我們的3D打印機(jī)打印各種小物件贈(zèng)送給用戶或者讓用戶自己參與制作,DIY打印他們喜歡的模型
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2.制造獨(dú)特驚喜 對(duì)于生日或者紀(jì)念日之類的可以讓用戶拍照打卡給他們定制一份獨(dú)一無(wú)二的浮雕照片再結(jié)合相框一起送給用戶相信這份獨(dú)一無(wú)二的禮物,也將變得更有意義當(dāng)然各商家可結(jié)合自己的實(shí)際情況和各自的游戲規(guī)則來(lái)開啟更多玩法。
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創(chuàng)想三維用戶3D打印浮雕照片展示
【創(chuàng)意定制3D打印浮雕相框】
不是說(shuō)A類用戶就應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注,那些愿意等位的用戶,毫無(wú)疑問(wèn)才是真正對(duì)你東西感興趣且本身也能建立起傳播能力的人。等位可不是一件小事,等位是與用戶互動(dòng)的絕佳時(shí)機(jī),做好了可以攬客推廣,彰顯品牌文化,也可以給各行各業(yè)帶來(lái)巨大的效益。
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上期部分獲獎(jiǎng)用戶照片定制展示
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