Gartner公布2012新興技術(shù)炒作周期報(bào)告：“引爆點(diǎn)”技術(shù)引領(lǐng)未來(lái)

一個(gè)完整的技術(shù)成熟周期包括：
技術(shù)萌芽期（technology trigger）
期望膨脹期（Peak of Inflated Expectations）
泡沫化的谷底期 （Through of Disillusionment）
穩(wěn)步爬升的光明期 （Slope of Enlightement）
實(shí)質(zhì)生產(chǎn)的高峰期 （Plateau of Productivity）

從圖中可以看出，托管虛擬桌面,、媒體平板電腦,、想法管理,、預(yù)測(cè)分析等技術(shù)有望在兩年內(nèi)形成生產(chǎn)力,；大數(shù)據(jù)、無(wú)線供電、硅陽(yáng)極電池,、云計(jì)算,、手勢(shì)控制、活動(dòng)流,、OTA支付,、文本分析、生物鑒權(quán),、語(yǔ)音識(shí)別的等則可能在2-5年內(nèi)成熟,；其他一些技術(shù)雖然炒作得厲害，但規(guī)模運(yùn)用仍有待時(shí)日,。
大數(shù)據(jù)、3D打印,、活動(dòng)流,、互聯(lián)網(wǎng)電視、NFC（近距離無(wú)線通信）支付,、云計(jì)算,、媒體平板電腦……，這些都是Gartner2012新興技術(shù)炒作周期（Hype Cycle）報(bào)告中的熱門詞匯,。
Gartner的分析師稱這些技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)跟2011年的預(yù)測(cè)的吻合度令人關(guān)注,，只是消費(fèi)化達(dá)到生產(chǎn)力成熟期的時(shí)間預(yù)期將會(huì)加快，從2011年的10年縮短到2-5年內(nèi),。而自帶設(shè)備（BYOD）,、3D打印和社會(huì)化分析等技術(shù)今年將會(huì)到達(dá)期望膨脹期（Peak of Inflated Expectations）。
這份報(bào)告涵括的前沿技術(shù)種類多達(dá)1900種,，分布在92個(gè)領(lǐng)域,。本年度炒作周期的新晉成員包括大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、內(nèi)存計(jì)算以及戰(zhàn)略業(yè)務(wù)能力,。
Gartner注意到，伴隨著每一次的新技術(shù)和創(chuàng)新出現(xiàn)而來(lái)還有過(guò)分熱情,、幻滅感及最后的現(xiàn)實(shí)主義,，自1995年以來(lái)這家公司就開始關(guān)注其間的共同模式。炒作周期報(bào)告每年都會(huì)發(fā)布一次,，用以跟蹤技術(shù)沿著周期的發(fā)展趨勢(shì),，同時(shí)為各類組織何時(shí)在哪里進(jìn)行技術(shù)部署提供指南。
今年炒作周期報(bào)告的主題是“引爆點(diǎn)”,。許多過(guò)去一直在熱議的技術(shù)場(chǎng)景即將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的引爆點(diǎn)時(shí)刻馬上就要到來(lái),。比方說(shuō)智能手機(jī)更加智能就是一個(gè)例子。用戶只需盯住智能手機(jī)，后者通過(guò)臉部識(shí)別就能自動(dòng)解鎖,，用戶還可以跟智能手機(jī)進(jìn)行對(duì)話,，讓后者查找最近的取款機(jī)。當(dāng)然,，雖然具備了這樣的技術(shù)能力,，但是在應(yīng)用上還存在不少的障礙，如用戶戴上眼鏡會(huì)妨礙識(shí)別,，智能手機(jī)語(yǔ)音識(shí)別也不是100%的正確,，而定位技術(shù)在搜索我們位置時(shí)偶爾會(huì)存在困難等。
雖然炒作周期中列舉的技術(shù)都是獨(dú)立的,，但Gartner建議其更好的理解方式是將其歸類分組,，因?yàn)樵S多新能力和趨勢(shì)均涉及到多種技術(shù)的混合運(yùn)用。只要其中有一項(xiàng)技術(shù)發(fā)展不夠成熟或存在限制都會(huì)影響到潛能的發(fā)揮,。這些短板技術(shù)就是所謂的“引爆點(diǎn)”,，只要它們獲得突破，設(shè)想中的應(yīng)用場(chǎng)景就會(huì)變成現(xiàn)實(shí),。
以下是Gartner列舉的一部分引爆點(diǎn)技術(shù)：
任何管道,、任何設(shè)備、任何地方—自帶設(shè)備逍遙游
技術(shù)界一直以來(lái)都期盼著一件事,，那就是任何服務(wù)或功能均可隨時(shí)隨地呈現(xiàn)在任何設(shè)備上,。消費(fèi)化趨勢(shì)為這一場(chǎng)景的出現(xiàn)提供了動(dòng)力，現(xiàn)在企業(yè)開始逐步允許員工將自己的設(shè)備帶到工作場(chǎng)所了,。出現(xiàn)在炒作周期的相關(guān)的技術(shù)包括BYOD（自帶設(shè)備）,、托管虛擬桌面、HTML5,、各種形式的云計(jì)算,、硅陽(yáng)極電池和媒體平板電腦。盡管其中的許多技術(shù)及趨勢(shì)仍有待成熟方能將這種場(chǎng)景推向常態(tài),，但HTML5,、托管虛擬網(wǎng)絡(luò)及硅陽(yáng)極電池這幾個(gè)技術(shù)是引爆點(diǎn)的強(qiáng)有力候選者。
更智能的事物
物聯(lián)網(wǎng)世界的構(gòu)建工作已經(jīng)持續(xù)了10多年了,。更智能的東西互聯(lián)在一起可以幫助人類更好地生活和工作,。當(dāng)然，把這一場(chǎng)景變成現(xiàn)實(shí)需要許多使能技術(shù),。包括自動(dòng)汽車,、移動(dòng)機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、無(wú)線供電,、復(fù)雜事件處理、互聯(lián)網(wǎng)電視,、活動(dòng)流,、機(jī)器通信（machine-to-machine communication）服務(wù)、傳感器網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò),、家庭健康監(jiān)視及消費(fèi)者遠(yuǎn)程通信處理等,。其中的引爆點(diǎn)技術(shù)包括機(jī)器通信服務(wù)、傳感器網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò),、大數(shù)據(jù),、復(fù)雜事件處理及活動(dòng)流。
大數(shù)據(jù)和全球化的可伸縮計(jì)算更低廉
這是一個(gè)更加廣闊的技術(shù)圖景：洞察分析和計(jì)算能力近乎無(wú)限,，且規(guī)模的伸縮具備成本效益,。一旦企業(yè)能夠訪問(wèn)到這些資源，很多能力都有可能得到改善,，包括更好地理解客戶或者更好地避免欺詐的發(fā)生等,。這一領(lǐng)域的使能技術(shù)包括量子計(jì)算、各種形式的云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、復(fù)雜事件處理,、社會(huì)化分析,、內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、內(nèi)存分析,、文本分析及預(yù)測(cè)性分析,。其中的引爆點(diǎn)技術(shù)包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),。
技術(shù)交互人性化
這個(gè)場(chǎng)景描述的是一個(gè)人類以更自然的方式與技術(shù)進(jìn)行交互的世界,。今年報(bào)告中提到的技術(shù)包括人類技能增進(jìn)（human augmentation）、三維立體顯示與全息顯示,、自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別,、自然語(yǔ)言問(wèn)答、語(yǔ)言翻譯,、大數(shù)據(jù),、游戲化、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),、云計(jì)算,、NFC、手勢(shì)控制,、生物認(rèn)證方法,、語(yǔ)音識(shí)別,。其中有許多技術(shù)已經(jīng)誕生了好幾年，開始走進(jìn)平常百姓家,，但是只有少數(shù)幾個(gè)能夠脫穎而出,，有可能成為引爆點(diǎn)技術(shù)，它們是自然語(yǔ)言問(wèn)答和NFC,。
支付的未來(lái)也許很酷
這一場(chǎng)景構(gòu)想的是一個(gè)沒有現(xiàn)金的世界,，因?yàn)榇蠹业慕灰锥际怯秒娮拥姆绞酵瓿傻摹＿@會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效率和可追溯性,，而對(duì)于客戶而言而帶來(lái)了便利和安全,。這一領(lǐng)域的技術(shù)包括NFC支付、無(wú)線方式（OTA）支付以及生物信息驗(yàn)證方式等,。其他一些相關(guān)技術(shù)雖然沒有那么直接,，但也會(huì)影響支付版圖。這些技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)應(yīng)用商店,、自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別。其引爆點(diǎn)技術(shù)是NFC支付和手機(jī)OTA支付,。
客戶語(yǔ)音將被存檔
人類天生就是社會(huì)化的,，因此分享是必須的。這會(huì)打造出一個(gè)“客戶聲音”被完整保留的未來(lái),，這些語(yǔ)音記錄會(huì)被存放到云端,，可以被存取、分析以便更好地剖析,。本年度的相關(guān)使能技術(shù)包括：自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別,、眾包、大數(shù)據(jù),、社會(huì)化分析,、活動(dòng)流、云計(jì)算,、音頻挖掘/語(yǔ)音分析以及文本分析,。Gartner認(rèn)為，其引爆點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)隱私抵制及大數(shù)據(jù)的突破,。
在家中進(jìn)行3D打印
在這個(gè)場(chǎng)景中,，3D打印允許客戶在家里面打印物理實(shí)體，比如玩具,、房子什么的,，其方式跟我們現(xiàn)在打印數(shù)字相片無(wú)異。若再結(jié)合3D掃描技術(shù),，就有可能通過(guò)智能手機(jī)掃描特定對(duì)象然后打印出相近的復(fù)制品,。分析師預(yù)測(cè)3D打印還需要5年以上的時(shí)間才能走向成熟,。