當3D打印遇上互聯(lián)網運營...

前言

   面對工業(yè)領域，尤其小眾產品，怎樣做運營會讓很多人頭痛，現(xiàn)以3D打印平臺項目為栗子，描述下思路，希望大家多多交流。

（一）   

  

此階段平臺已經上線，首先根據產品特性對平臺進行定位再精準拉新。此種設備為工業(yè)級的，單價昂貴幾十到幾百萬不等，平臺能實現(xiàn)的功能除了電商板塊外還有在線服務，例如用戶上傳三維模型后平臺可按客戶選擇的材料進行報價，也可對三維模型進行在線分析、修復、優(yōu)化等。

垂直類平臺優(yōu)點是聚焦，面對一個較窄的行業(yè)，了解政策趨勢至關重要。首先，根據產品的屬性匯總國內外的政策，尤其是國內政策（國家對某些科技類產品，有傾斜性政策）。

  根據產品的特性按照功能或工藝的不同維度進行分類，在平臺上設置關鍵詞，當客戶進行篩選時看到分類目錄，會非常清晰地了解產品所處地位。

  了解產品的人都會根據一定屬性去搜索產品，如3D打印可根據成型工藝分為FDM、3DP、SLA、SLS、SLM等，運營人員可以按照細分的工藝進行資料整理，如工藝對應的材料、產品應用領域、代表企業(yè)等，這樣的好處是邏輯清楚，讓人在短時間內就能對行業(yè)有一定的認識。

    線上獲取客戶的成本越來越高，地推可以“更便宜、更高效”地獲取“目標用戶”；因為B2B有多人決策的特性，那么地推時的關鍵任務是找到第一、第二甚至第N個關鍵人；如可參與行業(yè)內3D打印新技術發(fā)布會、3D打印設備材料展銷會、線下沙龍、行業(yè)會議論壇、新建高校相關院系，3D打印應用行業(yè)的論壇及展會，各地區(qū)域性政府，學校機構等。

（二）

   

    平臺上線后，經過一段時間的積累會留下一些用戶，但是如果沒有能留住客戶的核心力，會導致平臺流失率很高，此時需要運營人員通過各種手段來留下用戶。

   新平臺上線后，運營人員要根據優(yōu)先級進行分類，如內容運營、用戶運營、推廣運營都應放在較高的優(yōu)先級，平臺根據用戶類型進行內容整理再通過推廣手段分發(fā)給精準用戶。

   如將3D打印平臺用戶定位為高校、研究機構、模具企業(yè)、醫(yī)院等，那么就需運營人員大量整理相關案例，包括文字介紹，圖片介紹，音頻，視頻；推廣的方式可以選擇傳統(tǒng)媒體宣傳，新媒體如微信、微博宣傳，要開放平臺的注冊渠道，登錄方式可用qq、微信、郵箱等社交賬號免去注冊環(huán)節(jié)。

當客戶積累一定量后，要根據關鍵路徑的數據埋點進行數據分析。掌握平臺用戶的結構，包括但不限于用戶性別，年齡段，是否上傳模型，瀏覽路徑等，有了這些數據后更方便運營人員更針對性地進行促活躍并將客戶轉付費。

      

上圖為電商板塊漏斗轉換模型，運營人員心里必須要對這個漏斗有概念，所做的事情要圍繞開源、節(jié)流、轉化等。

      

深處一個行業(yè)后，對圈子內的專家會從大量的耳聞到有機會接觸，作為垂直的平臺可以聯(lián)系業(yè)內標桿，以專家顧問形式與平臺建立起合作。

   高校是很多新技術的發(fā)源地，運營人員可搜索國內名校有哪些院系設置了相關工業(yè)品的專業(yè)，還有行業(yè)內認可的官方榮譽，如3D打印行業(yè)的國家院士，以此為線索梳理出行業(yè)專家。

（三）

   seo優(yōu)化可幫企業(yè)增加品牌知名度，提高企業(yè)形象，有投入少效果佳等益處。

以上是階段性小結，內容較簡單，如對工業(yè)品感興趣或者是恰好在運營或推廣垂直類平臺的朋友，歡迎溝通交流，同時也希望江湖上有跨界轉型經驗的大咖多提指導建議.

作者：i蘿卜t

來源：微信公眾號  Albert說智造

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感謝南極熊提供平臺~