宗貴升：突發(fā)危機中企業(yè)的生存思維

△2020年春節(jié)期間，這張圖在朋友圈廣泛流傳。它特別體現了很多人的心聲。

2020年2月14日，國內有著20年左右歷史的3D打印老牌廠商北京隆源創(chuàng)始人宗貴升博士，向南極熊投來了這樣一篇稿件《突發(fā)危機中企業(yè)的生存思維》。這非常時期，對于3D打印行業(yè)企業(yè)來說，正是所需。

最近有一些3D打印廠商在咨詢南極熊，“這次疫情，我們3D打印廠商應該怎么辦？”

借用宗貴升博士下面這篇文章，南極熊希望可以給讀者帶來啟示。

突發(fā)危機中企業(yè)的生存思維

記憶中，從來沒有過這樣一個閑而緊張的春節(jié)。突發(fā)的新冠肺炎疫情使得假期延長，宅在家里，有大把時間來認真學習和冷靜思考關于突發(fā)危機中企業(yè)的生存和發(fā)展。

這次新冠肺炎疫情對每個企業(yè)都是一次大考，考試科目包括：外在協作能力，內在免疫能力，及時修正能力，以及生存與發(fā)展的平衡能力。可以說，此次疫情危機，是一個加速淘汰和加速升級的過程。那些具有生存思維的企業(yè)，將會化危為機，生存下去并獲得發(fā)展。

1.預防思維

治病不如防病。愛因斯坦說過：“聰明的人會解決一個問題，睿智的人則會避免讓問題發(fā)生。”可見，治病是能力，防病是智慧。

問題是，避免問題發(fā)生的往往社會認可率低，而解決問題的卻比較出眾。想象一下，如果鐘南山院士幾年前就研究成功能預防新冠肺炎的疫苗，他的名字可能不會像當前這么響亮。大多數人都特別崇拜能解決問題的英雄，而通過預防，成功避免問題發(fā)生的往往并不容易為外界所見。黃帝內經中的“上醫(yī)治未病，中醫(yī)治欲病，下醫(yī)治已病”，在許多人眼里是反過來看的。

有專家認為，在未來幾十年里，如果有什么東西可以殺掉上千萬人，那更可能是個有高度傳染性的病毒，而不是戰(zhàn)爭；不是導彈，而是微生物。在當前新冠肺炎爆發(fā)之際，更突顯了公共衛(wèi)生安全必須具有超前性，更希望人類能夠行動起來，投入疫苗研發(fā)和系統(tǒng)應對體系，有足夠的準備來應對未來的突發(fā)傳染病，或者能避免問題發(fā)生，至少不要在同一塊石頭上絆兩回。

對于企業(yè)，媒體和大眾最喜歡那些有能力力挽狂瀾的高人。但是，我們更應該贊賞的應該是那些能夠避免讓公司陷入絕境的管理者。然而，由于預防性成功是隱性的，所以這類成功總是不容易引起媒體和大眾的關注。但企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，還是要靠風險防范，而不是總需要吸引眼球的高人來搶救。

要避免企業(yè)在突發(fā)危機中倒閉，除了如專家們所說，有能支撐公司6-12個月沒有收入的大量現金在手這種預防性措施之外，還需要的是增強戰(zhàn)略謀劃超前性。在企業(yè)運營中，應當強化底線思維，把風險估計得高一點，把困難估計得大一點，提高管理與工作安排的預見性，跟進實施有力有效的舉措，使得企業(yè)這艘船能夠駛過任何的驚濤駭浪。

2.模式思維

一般企業(yè)的發(fā)展模式是在基本確定的社會環(huán)境下，即線性、可連續(xù)的條件下展開的，所以企業(yè)大多按照經濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭勢態(tài)以及自身核心優(yōu)勢等來制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，重視規(guī)模增長,重視擴張,重視競爭。

采用上述發(fā)展模式，遇到像新冠肺炎這樣的突發(fā)社會環(huán)境變化，企業(yè)就有生存危險了。當前來說，企業(yè)發(fā)展的環(huán)境變了，不再是線性的、可連續(xù)的，而是非線性的、非連續(xù)性的，出現了斷點。疫情使得眾多小微企業(yè)普遍發(fā)生收入銳減，而支出卻難以降低，人工和原材料成本甚至還會有一定程度的上升，致使用常規(guī)的經濟手段和思維根本無法維持公司的生存，更不用談發(fā)展了。在這樣的環(huán)境下，發(fā)展模式不再是規(guī)模擴張，也不再是提升競爭力，而是看生存能力了。

應對非連續(xù)性市場環(huán)境，企業(yè)發(fā)展模式要從競爭模式轉向共生模式，要從規(guī)模增長轉為價值增長，注重創(chuàng)新驅動增長。在一個不確定的環(huán)境下，企業(yè)還需要有雙（多）業(yè)務模式，如線上與線下，2B與2C等來與不確定性共處。對于今天的企業(yè)而言，核心是如何面對不確定性，如何創(chuàng)新價值空間，協同行業(yè)內外的合作伙伴，為顧客創(chuàng)造新的價值。

關于建立雙（多）業(yè)務模式，要注意自己和公司的“能力圈”。巴菲特的人生座右銘是：“了解你的能力圈并堅守在圈中。圈的大小并沒有那么重要，知道自己能力圈的邊界才是至關重要的”。好在對于企業(yè)，能力圈是可以通過團隊來擴大的。國內不少行業(yè)還很碎片化，通過整合可以達到能力圈擴大和雙（多）業(yè)務模式。許多企業(yè)在疫情下開始投入非主營業(yè)務，例如中石化等開始生產口罩就是這樣的例子。

3.修正思維

我有個中醫(yī)朋友，醫(yī)療水平很高。十幾年來，光我介紹給他的癌癥病人就醫(yī)治好了不少。據我這個外行觀察，他除了醫(yī)學水平高外，還有個特點就是重視修正的力量。參考體檢資料問診后，他會開個方子，用藥一周后再診并調整方子，大約調整一個月左右，就能穩(wěn)定一個對癥的方子了。

現實生活中，完美的預設計劃是不存在的，只有通過計劃明確目標，再在目標導向下出發(fā)。企業(yè)的運轉方式也一樣，盡管我們更希望的是可規(guī)劃、可預見、無干擾——如果真是如此，那我們只需要專注于預設計劃，專注于理想的起始狀態(tài)就好了。其實，只要有修正思維，起始的狀態(tài)并不那么重要，關鍵是運轉過程中的動態(tài)智能調整。

修正的偉大貢獻在有人類時就體現出來了。在細胞分裂過程中，最先進行的是細胞核分裂，細胞核分裂時首先是染色體的復制。染色體由DNA和蛋白質組成，其中DNA是最主要的遺傳物質。遺傳物質總會在復制時出現錯誤。因此，神奇的細胞中都會有修正此類復制錯誤的分子，倘若沒有這樣的DNA修復，那我們在出生后幾個小時便會死于癌癥。同樣，因為可惡的病毒會持續(xù)不斷變異，我們的免疫系統(tǒng)遭受的威脅是不可預知的，所以免疫系統(tǒng)只有通過持續(xù)修正才能發(fā)揮作用。

修正的偉大貢獻也可以用到企業(yè)發(fā)展上來。面對疫情，我們要做些改變來應對。首先，全力壓縮開支是管理的基本手段，透明收支、主動溝通（和員工、供應鏈等）、壓力共擔是企業(yè)家與員工及上下游團結一致、共渡難關的基本途徑；二是充分利用好移動互聯網平臺，實現異地辦公、在家辦公、遠程協同辦公等新的有效工作模式。做好了，還能全面提升企業(yè)管理水平，使自己企業(yè)的競爭力提升到一個新的水平；三是創(chuàng)新商業(yè)模式，疫情改變了許多人與人、人與企業(yè)、甚至人與機器的關系，線上與線下的交互方式呈現了更大范圍的多樣化互動，可以產生模式創(chuàng)新。

為什么我們有時候不愿意進行修正呢？因為人們把每一次調整視為一個計劃錯誤，認為計劃并沒有見效，覺得自己是失敗的。然而事實上，如果某個計劃真的沒有經過調整便實現了，那純屬偶然。畢竟連國家憲法都經過了多次修訂。

正確的做法是，以一種預設計劃開始，目標導向，然后不斷修正。其實，世界越復雜，你的起點計劃越無關緊要。所以，請不要把資源都用在制定完美的計劃上，相反，你應該當機立斷、毫不愧疚地調整那些不順利的計劃，在現實中求最佳。（文/宗貴升）

宗貴升博士簡介：

宗貴升，國千科技集團有限公司董事長，北京三帝科技股份有限公司董事長、CEO，粉末冶金技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟常務理事、3D打印專委員會主任，中國增材制造產業(yè)聯盟專家委員，深圳市科協委員，2018中國經濟新聞人物。曾與美國500強企業(yè)史丹利集團在中國成立合資企業(yè)并擔任董事總經理，后升任東半球總裁。曾任美國德州休斯敦美中商會會長。1991年畢業(yè)于美國德克薩斯大學，獲得材料科學與工程博士學位，是國際上首批增材制造領域的博士。