makeros平臺：3D打印企業(yè)協(xié)作和管理工作流程

MakerOS是一個為數(shù)字制造和3D打印企業(yè)及其客戶設計的基于網(wǎng)絡的協(xié)作平臺,。他們提供了一個完全集成的軟件平臺,，整合了3D打印企業(yè)管理日常運營所需的工具。而客戶則將MakerOS軟件作為一個在線樞紐,，與相關的3D打印企業(yè)進行溝通,；從這個意義上說，它促進了協(xié)作,。

該公司成立于2015年,，此后已有多家公司利用MakerOS網(wǎng)絡軟件改善了客戶的工作流程，增加了利潤,�,？蛻魪膭傞_始進入3D打印行業(yè)的單人創(chuàng)業(yè)者，到擁有幾臺機器的中小企業(yè),，再到最后的大型創(chuàng)新實驗室和創(chuàng)客空間,。

這些客戶的例子包括位于布魯克林的Roboto.NYC、總部位于芝加哥的mHUB,、以及位于加州歐文市的Vision Miner,，一家提供工業(yè)3D打印服務的公司。這些公司都利用MakerOS軟件平臺改善了客戶的工作流程,，管理訂單,，并在此過程中增加了收入。Vision Miner公司的副總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人Rob Lent表示："在Vision Miner公司,，我們收到了大量的任務提交---MakerOS幫助我們組織了一切,，保持與客戶的溝通，并對我們的服務統(tǒng)計,。"

"這也提高了我們處理訂單的質量,，直接導致更多的訂單被處理。

MakerOS的起源

MakerOS軟件為3D打印公司提供了許多工具,，讓他們可以利用這些工具來管理日常運營,，更高效地完成項目。

最初它是由其創(chuàng)始人兼現(xiàn)任CEO Mike Moceri在2013年在芝加哥經(jīng)營一家3D打印服務局時,，因與客戶打交道和管理項目工作流程而感到沮喪,。他解釋說,，當公司接到一個玩具生產線的訂單,，需要打印大約15000個獨立零件，這些問題就更加嚴重了,。當時,，Moceri和他的團隊用PLA和尼龍PA12打印，每立方厘米不到1美元。然而,，多年后,，Moceri意識到，他們的公司所做的工作遠遠低于他們的報酬,。"這個項目最終是一個非常具有挑戰(zhàn)性的項目,，在多年來積累的經(jīng)驗后，我意識到,，考慮到這個工作是一個巨大的工程,，我們的價格應該比我們最初的報價高出70%左右。"

因此,，Moceri隨后在2015年推出了MakerOS,，旨在幫助3D打印和制造公司更好地管理項目，包括如何針對不同的技術和材料進行報價和定價,。

MakerOS平臺的優(yōu)勢

在設計該軟件平臺時,，MakerOS團隊發(fā)現(xiàn)，3D打印公司運營和管理項目和客戶工作流程所需的大部分工具,，包括報價系統(tǒng),、在線3D查看器、在線文件托管服務等,，都分散在許多不同的,、成本較高的平臺上。然而,，每一個工具都是促進協(xié)作和溝通,，讓項目成功的必要條件。

因此,，MakerOS著手將這些工具整合到一個平臺上,，供數(shù)字制造和3D打印公司利用。用戶通過在線儀表板與軟件進行交互,，軟件是白標的,，因此可以完全自定義，使企業(yè)可以根據(jù)自己的品牌進行匹配,。此外,，由于是基于在線的，因此軟件可以讓管理者在家中遠程管理客戶和團隊,。

其功能包括PAQ,，這是一個自動報價系統(tǒng)，可以自定義,，因此經(jīng)理們可以設置規(guī)則來規(guī)范哪些報價的項目可以立即支付,，哪些需要人工審核,。PAQ還與MakerOS平臺上的其他工具進行了整合，其中包括庫存管理器,、在線3D查看器和客戶溝通中心,。這樣一來，客戶的報價就可以輕松地根據(jù)項目工作流程進行調整,，從而簡化了項目的管理流程,。

Vision Miner是一家受益于MakerOS協(xié)作平臺提供的項目管理和客戶工作流程的公司的一個例子。該公司經(jīng)常收到3D打印的PEEK,、PEKK,、ULTEM和碳纖維復合材料零件的訂單，用于快速成型,、小批量生產和研發(fā)項目,。該公司選擇使用MakerOS來幫助組織項目，并保持與客戶的溝通,。"在過去的10個月里,，我們嘗試過其他幾個系統(tǒng)，但每次都會選擇使用MakerOS,，因為它管理工作的方式讓我們重新選擇了MakerOS,。MakerOS的界面和他們的團隊的溝通讓我們很容易就能搞定。"Rob Lent補充道,。

Roboto.NYC公司是一家專門從事3D打印,、3D掃描、激光雕刻/切割,、CAD和模型制作的設計和制造公司,，也利用了MakerOS平臺。他們在使用軟件的第一年內,，就縮短了開發(fā)周期,，同時增加了收入："在實施MakerOS不到一年的時間里，我們的收入增長了10倍,，平均開發(fā)周期從3周縮短到4天,，"Roboto.NYC的聯(lián)合創(chuàng)始人Aljosa & Rob評論道。

最后,，專注于實體產品研發(fā)和制造的孵化器mHUB也利用MakerOS軟件來管理其3D打印設備和作業(yè),。在其孵化器中，設有專門的3D打印實驗室,，擁有Polyjet,、SLS、SLS,、SLA,、FDM和Metal系統(tǒng)，任何成員都可以使用這些系統(tǒng)進行產品開發(fā),。目前,，它有273個會員，已經(jīng)推出了937個產品,。然而,，要管理所有這些項目，并確定哪個會員在特定的日期和時間使用機器,，是很困難的,。使用MakerOS軟件使該公司能夠通過儀表板更好地管理其3D打印作業(yè)，這使得mHUB能夠審查,、接受和處理來自每個成員公司的請求,。

"如果不是這樣，我們永遠也想不出如何管理來自會員公司的訂單,。如果我們自己去做的話,，會花費很多錢，"mHUB的店長John Welin解釋說,。

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