makeros平臺：3D打印企業(yè)協(xié)作和管理工作流程

MakerOS是一個為數(shù)字制造和3D打印企業(yè)及其客戶設(shè)計的基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作平臺。他們提供了一個完全集成的軟件平臺,，整合了3D打印企業(yè)管理日常運營所需的工具。而客戶則將MakerOS軟件作為一個在線樞紐,，與相關(guān)的3D打印企業(yè)進行溝通,；從這個意義上說，它促進了協(xié)作,。

該公司成立于2015年,，此后已有多家公司利用MakerOS網(wǎng)絡(luò)軟件改善了客戶的工作流程，增加了利潤,�,？蛻魪膭傞_始進入3D打印行業(yè)的單人創(chuàng)業(yè)者，到擁有幾臺機器的中小企業(yè),，再到最后的大型創(chuàng)新實驗室和創(chuàng)客空間,。

這些客戶的例子包括位于布魯克林的Roboto.NYC、總部位于芝加哥的mHUB,、以及位于加州歐文市的Vision Miner,，一家提供工業(yè)3D打印服務(wù)的公司。這些公司都利用MakerOS軟件平臺改善了客戶的工作流程,，管理訂單,，并在此過程中增加了收入,。Vision Miner公司的副總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人Rob Lent表示："在Vision Miner公司，我們收到了大量的任務(wù)提交---MakerOS幫助我們組織了一切,，保持與客戶的溝通,，并對我們的服務(wù)統(tǒng)計。"

"這也提高了我們處理訂單的質(zhì)量,，直接導(dǎo)致更多的訂單被處理,。

MakerOS的起源

MakerOS軟件為3D打印公司提供了許多工具，讓他們可以利用這些工具來管理日常運營,，更高效地完成項目,。

最初它是由其創(chuàng)始人兼現(xiàn)任CEO Mike Moceri在2013年在芝加哥經(jīng)營一家3D打印服務(wù)局時，因與客戶打交道和管理項目工作流程而感到沮喪,。他解釋說,，當(dāng)公司接到一個玩具生產(chǎn)線的訂單，需要打印大約15000個獨立零件,，這些問題就更加嚴重了,。當(dāng)時，Moceri和他的團隊用PLA和尼龍PA12打印,，每立方厘米不到1美元,。然而，多年后,，Moceri意識到,，他們的公司所做的工作遠遠低于他們的報酬。"這個項目最終是一個非常具有挑戰(zhàn)性的項目,，在多年來積累的經(jīng)驗后,，我意識到，考慮到這個工作是一個巨大的工程,，我們的價格應(yīng)該比我們最初的報價高出70%左右,。"

因此，Moceri隨后在2015年推出了MakerOS,，旨在幫助3D打印和制造公司更好地管理項目,，包括如何針對不同的技術(shù)和材料進行報價和定價。

MakerOS平臺的優(yōu)勢

在設(shè)計該軟件平臺時,，MakerOS團隊發(fā)現(xiàn),，3D打印公司運營和管理項目和客戶工作流程所需的大部分工具，包括報價系統(tǒng),、在線3D查看器,、在線文件托管服務(wù)等，都分散在許多不同的、成本較高的平臺上,。然而,，每一個工具都是促進協(xié)作和溝通，讓項目成功的必要條件,。

因此,，MakerOS著手將這些工具整合到一個平臺上，供數(shù)字制造和3D打印公司利用,。用戶通過在線儀表板與軟件進行交互,，軟件是白標(biāo)的，因此可以完全自定義,，使企業(yè)可以根據(jù)自己的品牌進行匹配,。此外，由于是基于在線的,，因此軟件可以讓管理者在家中遠程管理客戶和團隊,。

其功能包括PAQ，這是一個自動報價系統(tǒng),，可以自定義,，因此經(jīng)理們可以設(shè)置規(guī)則來規(guī)范哪些報價的項目可以立即支付，哪些需要人工審核,。PAQ還與MakerOS平臺上的其他工具進行了整合,，其中包括庫存管理器、在線3D查看器和客戶溝通中心,。這樣一來,，客戶的報價就可以輕松地根據(jù)項目工作流程進行調(diào)整，從而簡化了項目的管理流程,。

Vision Miner是一家受益于MakerOS協(xié)作平臺提供的項目管理和客戶工作流程的公司的一個例子,。該公司經(jīng)常收到3D打印的PEEK、PEKK,、ULTEM和碳纖維復(fù)合材料零件的訂單，用于快速成型,、小批量生產(chǎn)和研發(fā)項目,。該公司選擇使用MakerOS來幫助組織項目，并保持與客戶的溝通,。"在過去的10個月里,，我們嘗試過其他幾個系統(tǒng)，但每次都會選擇使用MakerOS,，因為它管理工作的方式讓我們重新選擇了MakerOS,。MakerOS的界面和他們的團隊的溝通讓我們很容易就能搞定。"Rob Lent補充道。

Roboto.NYC公司是一家專門從事3D打印,、3D掃描,、激光雕刻/切割、CAD和模型制作的設(shè)計和制造公司,，也利用了MakerOS平臺,。他們在使用軟件的第一年內(nèi)，就縮短了開發(fā)周期,，同時增加了收入："在實施MakerOS不到一年的時間里,，我們的收入增長了10倍，平均開發(fā)周期從3周縮短到4天,，"Roboto.NYC的聯(lián)合創(chuàng)始人Aljosa & Rob評論道,。

最后，專注于實體產(chǎn)品研發(fā)和制造的孵化器mHUB也利用MakerOS軟件來管理其3D打印設(shè)備和作業(yè),。在其孵化器中,，設(shè)有專門的3D打印實驗室，擁有Polyjet,、SLS,、SLS、SLA,、FDM和Metal系統(tǒng),，任何成員都可以使用這些系統(tǒng)進行產(chǎn)品開發(fā)。目前,，它有273個會員,，已經(jīng)推出了937個產(chǎn)品。然而,，要管理所有這些項目,，并確定哪個會員在特定的日期和時間使用機器，是很困難的,。使用MakerOS軟件使該公司能夠通過儀表板更好地管理其3D打印作業(yè),，這使得mHUB能夠?qū)彶椤⒔邮芎吞幚韥碜悦總�成員公司的請求,。

"如果不是這樣,，我們永遠也想不出如何管理來自會員公司的訂單。如果我們自己去做的話,，會花費很多錢,，"mHUB的店長John Welin解釋說。

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