創(chuàng)想三維8周年：以用戶為中心，科技讓生活更美好

轉(zhuǎn)眼間,，創(chuàng)想三維已經(jīng)來到第8個年頭,，雖曾有坎坷，但仍堅持3D打印產(chǎn)業(yè)布道者精神與用戶至上的服務(wù)理念,。從立足深圳到輻射全球,，目前我們的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷192個國家和地區(qū)，幫助全球160萬+的用戶將想象變成現(xiàn)實(shí),。

以用戶為中心    傾聽用戶之聲

在用戶服務(wù)上,，我們一直追求極致服務(wù)和用戶體驗(yàn)。為了更快,、更好的服務(wù)和響應(yīng)用戶需求,，我們在北京、上海,、武漢,、成都、西安及海外等地均設(shè)有子公司/辦事處,，在德國,、波蘭、美國,、加拿大,、巴西、智利等十多個國家建立海外倉,，完善售后體系,。同時在Facebook及Facebook群組（活躍用戶10萬+以上）,、YouTube、TikTok,、Instagram,、公眾號、抖音,、嗶哩嗶哩等全球各大社交平臺組建社交矩陣,，拉近與用戶之間的距離，更有100+服務(wù)團(tuán)隊,，在線提供專業(yè)解答,，隨時傾聽用戶的心聲。

部分分公司/辦事處

除此之外,，為讓全球用戶方便快捷地玩轉(zhuǎn)3D打印機(jī),，創(chuàng)想三維打造了一款集云打印、云切片,、模型庫,、打印服務(wù)、社交圈子于一體的3D打印APP【創(chuàng)想云】,，更好的為3D打印賦能,。

2021年，創(chuàng)想三維回歸用戶本身,，觸達(dá)用戶,，挖掘用戶在3D打印中的平凡與偉大。在這些用戶中有不同的膚色,、不同的國家,、不同的職業(yè)、不同的語言,，但不變的是對3D打印的熱愛,。

他們中有10歲的孩子，因?yàn)闊釔?D打印,，不再沉迷游戲,；他們中也有自行車改裝店老板，因?yàn)?D打印,，擁有了自己的品牌,；他們中更有88歲的老爺爺，因?yàn)?D打印,，重新找回年輕時的樂趣,。

在他們中，我們還找到了Kyle Reeser,，創(chuàng)想三維的忠實(shí)用戶,、e-NABLE公益組織志愿者,、非洲貧困地區(qū)兒童3D打印義肢公益捐贈者，選其擔(dān)任創(chuàng)想三維首位品牌大使,，一起詮釋科技向善的力量,。

以用戶為中心 讓科技更有溫度

2014-2022，創(chuàng)想三維在成長為全球消費(fèi)級3D打印知名品牌的同時,，仍積極投身公益,，把社會責(zé)任當(dāng)成一種習(xí)慣,。8年來,，創(chuàng)想三維一直致力于為全球青少年普及3D打印技術(shù)，連續(xù)三年為貧困地區(qū)的學(xué)生提供公益助學(xué),、在“太空機(jī)器人項目”中為巴西150個城市中的250所學(xué)校贊助了250臺3D打印機(jī),、組織千團(tuán)行動培養(yǎng)更多3D打印人才、在社區(qū),、學(xué)校開展3D打印科普公益活動等,，讓3D打印機(jī)不再是冰冷的機(jī)器，同時讓3D打印擁有了更多無限可能,。

太空機(jī)器人項目

巫山助學(xué)

3D打印科普

為全球用戶服務(wù),，我們一直在路上。未來,，創(chuàng)想三維將持續(xù)堅持“用戶至上 用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，積極聆聽用戶的建議，高效率的為用戶解決問題,，研發(fā)出更多超越用戶預(yù)期的3D打印機(jī),。