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2016-9-20 17:43 上傳
在南極熊的眼中,,3D打印目前可以說是越來越泛濫了,。不只是制造企業(yè),,就連某些圖書館和商店都配備了3D打印機(jī),�,?瓷先ゴ蠹沂嵌枷M芘c時俱進(jìn)�,。‖F(xiàn)在南極熊獲悉,,德國Villingen的Volksbank銀行也加入到了這一行列中 — 他們正在用3D打印機(jī)提高員工的數(shù)字知識,,因為該行認(rèn)為這有利于幫助他們保住現(xiàn)有的并拉到更多客戶。
實際上據(jù)南極熊了解,,用3D打印機(jī)培訓(xùn)員工僅僅是Volksbank更宏大的“創(chuàng)新運(yùn)動場”計劃的,。該計劃除了3D打印機(jī)還涉及到了更多前沿科技,包括虛擬現(xiàn)實(VR),、無人機(jī),、物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器人,、亞馬遜語音控制揚(yáng)聲器等等。目前,,Volksbank銀行只將這項計劃開放給了其員工,,不過他們表示在未來也有可能還會提供給有需求的客戶。
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“具備前沿數(shù)字知識的員工肯定是一種優(yōu)勢,,所以我們就讓他們通過親身體驗學(xué)習(xí)新技術(shù),。”Volksbank銀行業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人Thomas Bader表示,,“我們希望這些新技術(shù)能幫助員工更好地處理技術(shù)型的企業(yè)客戶并為他們提供有效的咨詢,。”
Volksbank銀行的這種做法可以說是一種無奈之舉,,因為在過去的10年中,,他們的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)減少了許多,而在未來10年,,這樣的情況有可能更加糟糕,。但此舉也可以說是一種積極且有意義的嘗試,因為像3D打印和VR這樣的新科技能夠帶來有趣的新體驗,,而如果能讓客戶獲得這種體驗,,他們就有可能更愿意選擇來Volksbank銀行辦業(yè)務(wù)。
通過這種改變,,Volksbank目前已經(jīng)具備了一定的客戶服務(wù)優(yōu)勢,。“許多地區(qū)性銀行都沒有思考這個問題,,因為他們通常規(guī)模較小,,預(yù)算和時間都不夠,”Bader表示,,“但我們預(yù)算充足,。而且為了培養(yǎng)出更優(yōu)秀的員工從而獲得更多客戶,我們很愿意付出一定的資金,�,!闭堦P(guān)注南極熊3D打印網(wǎng)。
延伸閱讀:
《馬來西亞銀行推出AR銀行應(yīng)用》
《烏克蘭銀行主管利用3D打印幫助企業(yè)節(jié)約成本》
編譯自 3ders
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