在中國,,有數以千計的用戶正在使用蔡司的產品,并與蔡司實現了長期合作,,究其原因,,Maximilian Foerst先生認為有很多方面。首先,,蔡司擁有一支穩(wěn)定的團隊,,長期工作在蔡司的員工對蔡司品牌有著深刻的理解,因此在面向用戶的時候,,可以提供符合用戶加工環(huán)境和需求的產品,,并為用戶提供服務、培訓,,讓蔡司的產品使用率最大化,。“當然,,這只是第一步,。用戶之所以與我們能夠長期保持密切合作,更主要的原因還在于我們對于測量發(fā)展趨勢的精準把控,�,!�
從HGV的收購開始,蔡司不斷加強從“off-line”(離線檢測)到“on-line”(在線檢測)的測量產品與服務轉型,。傳統(tǒng)檢測都要回到實驗室才能進行,,損耗很多人力、時間,,已經不再完全滿足智能生產,、無人值守生產等未來生產方式,因此,,未來的測量一定更多傾向于“on-line”,,為此,蔡司推出了在線型三坐標測量檢測設備DuraMax,。此外,蔡司在CIMT2017期間首次展示了一款基于工業(yè)CT無損測量技術研發(fā)的多功能工業(yè)CT測量機——METROTOM,,它可基于X射線對工件進行高精度無損檢測,,可進行材料內部的氣孔,、夾雜、疏松,、裂紋的定性與定量缺陷分析,,以及制品的壁厚分析、數模對比分析以及逆向工程領域的應用,,METROTOM幫助客戶解決了長期以來工件內部尺寸難以檢測等問題,,從而獲取更全面的測量數據,對于加強產品的品質控制與提高企業(yè)經濟效益發(fā)揮了至關重要的作用,。
蔡司的眾多在線檢測產品,,可幫助用戶實現更快的測量,測量時間通�,?煽s短50%,,甚至更多�,!拔覀兞η髲牟煌慕嵌热M足用戶需求,,而不是單向地向他們輸送產品,我們的關注點在于用戶要解決什么問題,、如何改善生產流程,。”Maximilian Foerst先生表示,,數字化就是蔡司為用戶提供全面解決方案的一個重要手段,。比如與測量設備配套的CALYPSO,就是蔡司基于CAD原理獨立開發(fā)的一款功能強大的專業(yè)測量軟件,,可實現CAD模型的導入導出,,在CAD模型上直接建立測量任務,同時實現虛擬可視化測量,。更重要的是,,CALYPSO測量軟件的通用性使得客戶在不同地區(qū)的工廠有了統(tǒng)一測量標準的可能,CALYPSO還可以進行統(tǒng)一的數據追蹤及數據分析,,為客戶提供了一個良好的平臺以實現產品質量整體提升,。
理想的測量不僅要通過測量收集大量數據,還要對大數據進行分析,、反饋,。蔡司的PiWeb過程分析工具,就可以幫助用戶實現他們期望的目標,。ZEISS PiWeb可以從不同的來源收集大量的數據,,比如游標卡尺、三坐標測量機以及生產線上測量機器人等各種來源的數據,,并能夠進行快速分析,,可以快速識別類似問題的具體根源,。ZEISS PiWeb還可根據用戶需求行程定制化的報告。
在過去的六年中,,蔡司中國每年的銷售額增長率始終保持在20%以上,,業(yè)務翻了三番。在“關注用戶的成功”的發(fā)展思路導向下,,蔡司內部制定了“Agenda 2020”(2020計劃),,關注用戶、數字化發(fā)展,、保持競爭力,、團隊建設成為支撐這一發(fā)展計劃的四大根基,而“關注用戶”被放在首位,�,!半m然目前中國制造業(yè)的發(fā)展速度在放緩,但在中國制造2025的政策引導下,,中國制造業(yè)的轉型升級刻不容緩,,企業(yè)對于效率、質量,、生產力的提升更是勢在必行,。”Maximilian Foerst先生認為,,中國市場仍是一個積極發(fā)展的市場,,作為智能測量解決方案供應商的蔡司,完全有能力幫助中國用戶走向成功,。
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