第一屆3D打印農(nóng)場大會分享系列：3D打印農(nóng)場訂單零散的挑戰(zhàn)與解決方案

導(dǎo)讀：在3D打印農(nóng)場如何盈利的問題上,，多數(shù)人的想法是走向批量化生產(chǎn)或者高單價的個性化定制。但市場的現(xiàn)實往往是殘酷的,，大多數(shù)農(nóng)場主面臨的仍是零散,、規(guī)格不一且低利潤的訂單。那又如何解決這些避無可避的問題呢,？

在南極熊與深圳Formnext展聯(lián)合組織,，SUNLU三綠冠名的的第一屆3D打印農(nóng)場大會上，來自廣州馬丁3D打印農(nóng)場（設(shè)備保有量100臺左右）的負(fù)責(zé)人馬�,。∕artin）作為嘉賓,，分享了3D打印農(nóng)場在應(yīng)對訂單零散和復(fù)雜性方面的挑戰(zhàn)與解決方案。馬丁的演講深入探討了如何通過優(yōu)化運營和技術(shù)手段,，提升3D打印農(nóng)場的效率和客戶滿意度,。以下是他的詳細(xì)演講內(nèi)容

現(xiàn)狀分析： 3D打印農(nóng)場的訂單零散的困境

馬丁首先指出，3D打印農(nóng)場面臨的一個主要問題是訂單的零散性,。由于3D打印行業(yè)的特殊性,，許多訂單都是小批量甚至單件生產(chǎn)的,，客戶需求復(fù)雜且多樣化,。這種訂單分散的現(xiàn)象，導(dǎo)致了生產(chǎn)調(diào)度的復(fù)雜性和效率的低下,。例如,，馬丁的農(nóng)場接到的訂單包括醫(yī)院定制的醫(yī)療器械、BJD手辦模型,，以及各種個性化定制產(chǎn)品如鍵盤外殼和電器元件,。

這些訂單不僅數(shù)量多、種類繁雜,，而且每個訂單的要求各不相同,。例如，BJD手辦的客戶可能對頭部尺寸,、顏色,、材質(zhì)等有特別的要求,，而這些細(xì)節(jié)的變動直接影響到生產(chǎn)流程的復(fù)雜性和技術(shù)要求的提高�,？偟膩碇v,，訂單零散的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 價格內(nèi)卷

由于訂單零散和生產(chǎn)流程復(fù)雜，3D打印農(nóng)場不得不增加人工以應(yīng)對這些挑戰(zhàn),。隨著市場競爭的加劇,，許多小型農(nóng)場為了吸引客戶，紛紛壓低價格,。例如,，某些農(nóng)場甚至提供8分錢的代打服務(wù)，這種價格策略雖然短期內(nèi)吸引了客戶,，但卻大幅壓縮了利潤空間,。馬丁提到，廣州的電費成本高達(dá)每度電1.5元,，這使得那些價格內(nèi)卷嚴(yán)重的代工訂單根本無法盈利,。

2. 客戶單一

馬丁強調(diào)，當(dāng)前3D打印農(nóng)場的客戶群體相對集中,，主要依賴于渠道商進(jìn)行銷售,。這種依賴性使得農(nóng)場在旺季時訂單集中，而在淡季則面臨嚴(yán)重的訂單短缺,，導(dǎo)致農(nóng)場在市場變化中失去靈活性和主動權(quán),。

3. 安全隱患

與此同時，隨著設(shè)備數(shù)量的增加,，很多小型農(nóng)場由于利潤有限,，無法進(jìn)行必要的安全升級和場地改造，導(dǎo)致存在較大的安全隱患,。例如,，許多小型農(nóng)場在民房中運營，當(dāng)設(shè)備擴展到50臺以上時,，電力負(fù)荷大增,，增加了消防和用電的風(fēng)險。

運營挑戰(zhàn)：訂單分散的影響

馬丁進(jìn)一步分析了訂單零散所帶來的生產(chǎn)流程復(fù)雜性問題：

1. 訂單分散問題

3D打印農(nóng)場常常面臨多種小訂單,，數(shù)量多且種類繁雜,。這種分散性導(dǎo)致生產(chǎn)調(diào)度復(fù)雜，難以集中資源進(jìn)行批量生產(chǎn),，直接影響了生產(chǎn)效率,。

2. 生產(chǎn)流程復(fù)雜

不同訂單需要不同的切片設(shè)置、材料類型和噴頭，頻繁調(diào)整設(shè)備和參數(shù)容易導(dǎo)致錯誤和生產(chǎn)延誤,。馬丁指出,，標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。

3. 設(shè)備利用率低

由于訂單分散,，設(shè)備頻繁切換任務(wù),，導(dǎo)致大量時間處于閑置狀態(tài)。馬丁強調(diào),，優(yōu)化調(diào)度算法和生產(chǎn)計劃,，提升設(shè)備利用率，減少設(shè)備閑置時間,，是當(dāng)前亟待解決的問題,。

4. 后處理混亂

后處理環(huán)節(jié)如去支撐、打磨,、拋光等個性化服務(wù)容易因人為錯誤或信息不完整而丟失,，導(dǎo)致成品不符合客戶期望，進(jìn)一步影響客戶滿意度,。

提升3D打印農(nóng)場運營效率的解決方案

面對這些挑戰(zhàn),，馬丁提出了通過優(yōu)化管理系統(tǒng)和工作流來提升3D打印農(nóng)場效率的解決方案。他建議使用內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）來規(guī)范工作流程和提高客戶管理的效率,。馬丁分享了幾個成功的案例,，展示了如何通過優(yōu)化工作流程來提升效率。例如,，某客戶在批量生產(chǎn)中,，針對不同的定制需求，采用了標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,，從而顯著提高了生產(chǎn)效率,。

通過CMS，農(nóng)場可以提高團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作效率,，確保信息的一致性和準(zhǔn)確性,，特別是在訂單管理和生產(chǎn)計劃方面。標(biāo)準(zhǔn)化的工作流能夠顯著提升排產(chǎn)效率,，減少生產(chǎn)延誤和操作錯誤,。例如,，通過使用飛書文檔或騰訊文檔等工具,，可以實現(xiàn)訂單信息的集中管理，確保每個員工都能獲取到最新的客戶需求和生產(chǎn)進(jìn)度,，減少信息傳遞中的誤差,。

而通過CRM系統(tǒng)，農(nóng)場可以更好地記錄客戶的詳細(xì)信息，減少重復(fù)溝通和誤解,，提升溝通效率,。客戶的歷史需求和反饋可以及時跟蹤和管理,，從而提供更個性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù),。例如，馬丁提到,，在處理定制產(chǎn)品時,，CRM系統(tǒng)可以幫助記錄客戶的特殊要求，如顏色,、材質(zhì)以及打磨處理的細(xì)節(jié),，確保每次生產(chǎn)都能精確滿足客戶的期望。

馬丁還強調(diào)了持續(xù)改進(jìn)在3D打印農(nóng)場運營中的重要性,。他建議農(nóng)場主定期收集客戶和員工的反饋信息,，通過數(shù)據(jù)分析識別運營中的問題，并制定改進(jìn)措施,。例如,，定期審查現(xiàn)有的生產(chǎn)流程和訂單管理，可以識別生產(chǎn)中的瓶頸和改進(jìn)機會,，確保農(nóng)場的運營始終處于最佳狀態(tài),。

此外，馬丁還鼓勵團(tuán)隊成員提出創(chuàng)新的解決方案,，以應(yīng)對運營中的挑戰(zhàn),。創(chuàng)新不僅能帶來新的運營方法，還能激發(fā)團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造力,，推動持續(xù)改進(jìn),。

總結(jié)

馬丁的演講為3D打印農(nóng)場主提供了一套全面的運營優(yōu)化方案，通過技術(shù)手段和管理工具的結(jié)合,，3D打印農(nóng)場可以有效應(yīng)對訂單零散,、生產(chǎn)復(fù)雜性和人工成本高企等挑戰(zhàn)。通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,，3D打印農(nóng)場不僅能夠提升生產(chǎn)效率,，還能增強客戶滿意度，為長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),。