3D打印助力義齒加工業(yè)發(fā)展,，黑格科技推出“零租金”良方

口腔醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢所趨,，從口腔醫(yī)院到義齒加工廠無不被裹挾其中�,？谇粧呙鑳x,、3D打印機、切削設備等等成為每個不甘落后的口腔機構眼中“香餑餑”,，然而具備技術與資本能力順利邁入數(shù)字化快車道的卻寥寥無幾,。據(jù)調(diào)查，目前傳統(tǒng)義齒加工廠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著重重挑戰(zhàn),，而黑格科技基于其領先的3D打印技術與服務,，為此專門開發(fā)了3D打印機“零租金”租賃的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，以全新商業(yè)模式瞄準齒科轉(zhuǎn)型痛點各個擊破,。

傳統(tǒng)義齒加工廠危機重重 不轉(zhuǎn)型或遭淘汰
在整個齒科行業(yè)鏈條上,，義齒加工廠處于行業(yè)中下游，承擔著為口腔醫(yī)院加工制造口腔義齒的職能,。但目前,，傳統(tǒng)義齒加工廠面臨著重重挑戰(zhàn)，如果不轉(zhuǎn)型則將面臨被淘汰的危險,，迫切需要一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的好方案,。

據(jù)統(tǒng)計，受過正規(guī)牙醫(yī)教育（本科）的從業(yè)人員不超過3萬,，而未受過正規(guī)口腔教育或僅受過初級口腔醫(yī)學教育（中專水平）的從業(yè)人員約有50萬,。而且由于國內(nèi)沒有面向義齒技工的成套教育體系，從業(yè)人員在技術理論方面極其欠缺,，導致很多技術只知道怎么做而不明白原理,，于是遇到新的問題就不會解決了。因此在數(shù)量方面,，從業(yè)人員不足,，而且在技能方面，大部分從業(yè)人員的學歷和技能水平還相對較低,。

勞動密集型的義齒加工廠

從學校走入社會的義齒技工士,，要想達到企業(yè)生產(chǎn)的標準技能水平，僅依靠學校知識是遠遠不夠的,，還需要義齒加工廠自身加大培訓力度,。義齒加工是門手藝活，工藝復雜,，不易上手,，更是加重了義齒加工廠自身的培訓負擔,。目前大多數(shù)義齒加工廠都采用原始且傳統(tǒng)的“師帶徒”方式，老技工幾十年積累的經(jīng)驗與技術,，要想讓小徒弟上手,，需要長時間的積累與練習，而且徒弟的技能水平極度依賴師傅的水平,，能傳承下來的經(jīng)驗只會一代比一代少,，技能水平難以突破。再加上一個師傅能帶的人數(shù)有限,，培訓的效率遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展,。

目前義齒加工廠普遍采取傳統(tǒng)手工生產(chǎn)，依賴人力,，而人才又嚴重缺乏,，這就導致義齒加工廠極度依賴老技工。老技工供不應求,，引得義齒加工廠爭相搶奪，甚至常有老技工離開東家,，自己又開了一家義齒加工廠的情況,。老技工已經(jīng)成為義齒加工廠離不開的“命根”，他們一方面難以招到合適的技工,，另一方面還要擔心自家的老技工被別家搶走,，只好不斷提高老技工的工資，想方設法留住老技工,，因此用人和留人成本都大大提升,。

傳統(tǒng)義齒加工方式不僅依賴人力，而且工序繁雜,，生產(chǎn)效率低,。用傳統(tǒng)方式制作牙模，患者需要先前往醫(yī)院制作石膏牙模,，醫(yī)院再發(fā)往牙科技工所進行純手工加工,，需要咬模、修模,、表面處理等20道工序,，完成后發(fā)往醫(yī)院，醫(yī)院再通知患者,，最快7天完成交付,。而使用3D打印技術，患者只需要前往醫(yī)院接受口腔掃描,，醫(yī)院發(fā)送給技工所進行數(shù)字化加工和3D打印,，完成后發(fā)給醫(yī)院,，最快2天完成，總時長整整縮短5天,。而且打印出來的誤差極小,，完全是個人定制的產(chǎn)品，非常貼合,，不會出現(xiàn)手工打磨產(chǎn)品咬合不佳而需返工的問題,，大大節(jié)省了因返工而造成的各種浪費，包括人力,、物流成本,、時間成本和耗材的浪費。

3D打印的精準牙齒模型

再加上義齒加工廠在口腔醫(yī)療行業(yè)鏈條里面,，受上游口腔醫(yī)院的影響大,，地位相對被動，會產(chǎn)生很多不必要的損耗,，造成生產(chǎn)效率降低與利潤流失,。據(jù)了解，義齒加工廠與使用義齒的患者中間隔著口腔醫(yī)院,，而我國口腔醫(yī)療尚年輕,，大多數(shù)醫(yī)院資深專家屬于“半路出家”，科班出身的新生口腔醫(yī)生資歷尚淺,，備牙水平受限于知識與經(jīng)驗,，齒科產(chǎn)品“返單”成為常態(tài)，而義齒加工廠則只能被動接受,。若把其中損耗的人力,、物流、耗材和時間成本算下來,，流失了不少利潤,。

傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的低效還會限制義齒加工廠的業(yè)務，不利于擴大市場范圍,。由于患者的石膏牙模要從醫(yī)院寄送到義齒加工廠,，所以義齒加工廠只能服務附近的口腔醫(yī)療機構，不能把市場開拓到很遠的地方,，否則物流和時間成本將會很高,，也會造成患者等待時間過長，就醫(yī)體驗欠佳,。而數(shù)字化的生產(chǎn)過程,，沒有石膏牙模的物流與時間成本，對市場拓展更有利,，也提高了患者體驗,。

在擺脫人力依賴和提高生產(chǎn)效率方面,，機械化生產(chǎn)或許是個不錯的選擇，需要的員工少了,，而且即使老技工離開,，也可以讓新人在短時間內(nèi)上手，走了也不怕,，這樣就不用費盡心思留住老技工,，還降低了經(jīng)營風險。但是對于一些中小型技工所而言,，動輒幾十上百萬的高額設備費用始終讓他們望而卻步,。而且機器的成本也在無形增加風險，義齒加工廠要等到所得利潤開始超過機器成本時才叫劃算,，不然就是賠錢,。再說，即使部分義齒加工廠憑著自身資金實力購買了先進的機器設備,，但廠家一般賣給你就完事了,，沒有專人培訓，也沒有機器維護和升級,。這樣一來,，產(chǎn)生的第一個問題是員工不會操作，大部分機器,，尤其是從國外引進的機器,，缺乏充分的機器使用培訓,，甚至只給一份說明書讓你自己琢磨,。第二個問題是維護成本高，保養(yǎng)維修要錢,，機器升級也要錢,。所以即使有些義齒加工廠有機器，但基本都是高成本買的,，并且買了會不會用,，升級或者壞了怎么辦，都基本沒人管了,，于是很多機器就成了死機器,，造成很多浪費。

同質(zhì)化嚴重的牙科技工所

從行業(yè)的宏觀角度看來,，齒科行業(yè)起步晚,，工藝老舊，現(xiàn)代化程度低,，發(fā)展滯后,，再加上義齒加工廠處于生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),，基本上很少能靠差異化取勝，造成大多數(shù)義齒加工廠同質(zhì)化嚴重,，引發(fā)惡性低價競爭,，總體行業(yè)狀況不容樂觀。

在齒科發(fā)展進程中,，義齒加工廠必須主動改變,，企圖靠口腔醫(yī)院的外部力量推動是不現(xiàn)實的。醫(yī)院的老專家大多不愿意改變,，而新的口腔醫(yī)生還在學習成長,，在科室無話事權，所有改變都得靠義齒加工廠來推動,。

總之,，義齒加工廠普遍存在過度依賴人力、生產(chǎn)效率低,、地位被動,、市場范圍小等問題，而先進機器設備不僅成本高,，還有培訓和維護升級等諸多售后問題,。在如今齒科發(fā)展不健康，同質(zhì)化嚴重,，惡性低價競爭較為激烈的情況下,，義齒加工廠若不積極采用風險更小的方式進行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，將面臨破產(chǎn)或被兼并的風險,。

黑格科技對癥下藥 開發(fā)“零租金”商業(yè)模式
針對以上危機,，黑格科技憑借其高精度3D打印技術，對癥下藥,，推出一整套低風險的義齒加工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案,，包括口腔3D掃描儀和高精度3D打印機“零租金”租賃，醫(yī)用級3D打印材料供應,，還有數(shù)字模型設計,、3D打印生產(chǎn)與產(chǎn)品后處理的培訓，配套維修,、保養(yǎng)與設備更新升級服務,。

據(jù)悉，“零租金”租賃模式的主要關鍵點在于,，黑格科技在不收取任何租金的前提下,，向義齒加工廠投放其自主研發(fā)的工業(yè)級DLP柜式3D打印機Ultracraft A2，而以3D打印耗材作為盈利點。在“零租金”租賃模式下,，義齒加工廠只需要支付少量押金,，即可使用這臺造價過百萬的設備，甚至押金都將短期內(nèi)全額退還,。黑格科技將在兩年內(nèi)分三次全額返還押金,，返還押金后可繼續(xù)使用機器，而義齒加工廠只需購買黑格科技提供的德國原裝進口醫(yī)用級3D打印材料,。

黑格自主研發(fā)的3D打印機Ultracraft A2

同時,，考慮到目前大部分義齒加工廠和口腔醫(yī)療機構數(shù)字化不充分，口腔數(shù)字掃描儀尚未普遍使用的情況,，黑格科技還將“零租金”租賃丹麥3Shape口腔掃描儀,，只按口腔模型的導出次數(shù)收費，并提供CAD/CAM軟件解決方案,。

由此一來,，義齒加工廠就可以為合作的口腔醫(yī)院配上口腔掃描儀，以便醫(yī)生獲取精準的口腔3D數(shù)字模型,，不僅減少獲取石膏牙模過程的耗時,，還減少取模不精準的風險，減少返單,。

3shape T2口腔掃描儀

據(jù)黑格科技CEO桂培炎介紹,，黑格科技與義齒加工廠的合作流程可以簡單地概括為“現(xiàn)場調(diào)研-解決方案-達成合作-設備投放-專業(yè)培訓-投入生產(chǎn)”這幾個環(huán)節(jié)。首先,，鑒于每一家義齒加工廠的技術水平和需求不同,，黑格科技會在合作之前，詳細了解對方的需求,，并免費提供樣品測試,，以檢驗黑格的3D打印技術能達到預期要求，滿足實際生產(chǎn)的需求,。獲得質(zhì)量認可后,，黑格將根據(jù)客戶的需求和預期生產(chǎn)規(guī)模,，為客戶擬定解決方案,，例如需要租賃哪些設備和采購哪些材料等等。合作正式達成后,，黑格投放設備,，并派遣工程師及技術人員，為合作伙伴提供3-5天的全方位脫產(chǎn)培訓,，實現(xiàn)整套數(shù)字化口腔服務專人專崗,。最后，牙科技工所即可讓3D打印設備正式投入生產(chǎn)，從此擺脫過往勞動密集型的生產(chǎn)方式,，成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

據(jù)悉，黑格科技的“零租金”商業(yè)模式是專門針對義齒加工廠以上的現(xiàn)狀問題而專門開發(fā)的一劑良方,，目的是對癥下藥解決義齒加工廠普遍存在的問題,。

針對依賴人力的問題，“零租金”商業(yè)模式把義齒加工生產(chǎn)從“人”的手中成功交給了3D打印機,。機器換人之后,，僅需要少數(shù)人監(jiān)督機器即可，對人的需要大大減少,，基本不會出現(xiàn)從業(yè)人員不足的問題,。即使真的存在，也是暫時的,，因為僅需3-4天時間,，即可重新培養(yǎng)出一批合格的技工，有充足的人員供應,。況且3D打印機對操作人員的學歷和技能水平要求低,，即使大多數(shù)技工士的學歷水平低，也能順利掌握3D打印,。于是,，義齒加工廠成功擺脫對人力，尤其是對老技工的依賴,。不僅減少了很多員工的工資成本,，還不需要承擔老技工的高工資，不需要擔心老技工的流失,，大大節(jié)省了人力成本,，降低了經(jīng)營風險。

針對生產(chǎn)效率低的問題,，3D打印技術縮短了生產(chǎn)時間,，提高了生產(chǎn)效率。機器換人之后,，相比傳統(tǒng)方式,，義齒加工廠從接單到最終交付的時間整整縮短5天。而且打印出來的齒科產(chǎn)品誤差極小,，無需返工,，大大節(jié)省了因返工而造成的各種人力、物流,、時間和耗材的浪費,。

Ultracraft A2打印牙齒模型中

針對義齒加工廠被動且返單率高的問題,，數(shù)字口腔掃描儀可以為患者取得精準的數(shù)字模型，不完全依賴口腔醫(yī)生的備牙水平,，即使義齒加工廠仍處于相對被動的地位,，但牙模準確性的改善能減少誤差，從而降低醫(yī)生的返單率,，避免了很多不必要的損耗,。

針對市場范圍小的問題，數(shù)字化使得擴大市場范圍成為可能,。數(shù)字化口腔模型僅用網(wǎng)絡發(fā)送到義齒加工廠,，而不需要物流費用和物流時間，用幾秒鐘的工作代替了以往一天甚至幾天的工作,。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,，義齒加工廠可以承接更遠的地方，甚至是國外的訂單,，而不需要增加較高的物流和時間成本,，這就讓義齒加工廠的市場范圍受地理位置的限制降低，業(yè)務拓展更加暢通無阻,。

最值得一提的是,，針對購買設備的成本與風險，黑格的“零租金”模式從成本上降低了企業(yè)的轉(zhuǎn)型門檻,，轉(zhuǎn)移了風險,。口腔醫(yī)療的數(shù)字化轉(zhuǎn)型少則上百萬,，多則數(shù)千萬,，而黑格的零租金租賃模式，讓義齒加工廠僅需少量成本（押金產(chǎn)生的利息）,，就可以撬動上百萬的先進設備,，大大降低了轉(zhuǎn)型門檻。這樣一來,，資金投入少了,，轉(zhuǎn)型所承擔的風險就減小了，相比購買設備而言還大大縮短了實現(xiàn)生產(chǎn)利潤大于設備投入的“回本”時間,。

總的來說,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，口內(nèi)掃描儀從源頭提升了效率與患者體驗,，義齒加工廠以3D打印取代傳統(tǒng)手工制作,，都避免了人工操作造成的失誤,，降低返工率,；3D打印機操作經(jīng)簡單培訓就能上手，大大降低從業(yè)門檻，淡化對老技工的依賴,；批量化的3D打印生產(chǎn),，還能減少人力勞動和管理成本，工作效率與完整性的提升為口腔醫(yī)療行業(yè)帶來更大的利潤空間,。

人才為本 黑格科技培訓人才并立行業(yè)標準
據(jù)黑格科技透露,，“零租金”租賃模式下的黑格科技，核心在于耗材與服務,。黑格科技不靠設備賺錢,，而選擇靠出售3D打印材料實現(xiàn)盈利，并以優(yōu)質(zhì)的服務獲得客戶的持續(xù)認可,。

租賃與購買的一大區(qū)別就在于是否提供持續(xù)的服務,。購買方式下，買賣雙方交付一旦完成,，賣方的重點即在尋找下一單生意,，而基本不會主動以優(yōu)質(zhì)服務維持關系，因此各種詬病產(chǎn)品質(zhì)量不佳,、售后形同虛設的新聞可謂絡繹不絕,。但租賃模式下，只要租賃關系存在,，賣方一直是服務的提供者,。黑格科技表示，他們將充當義齒加工廠的技術服務商,，提供打印設備與材料,，提供設備的維護與升級，提供人員的培訓,，必須保證客戶能一直享有優(yōu)質(zhì)服務,。

為此，黑格科技已經(jīng)建立了一支強大的運維團隊,，創(chuàng)建了標準完備的培訓體系,，從3D數(shù)字模型設計、3D打印機使用,、產(chǎn)品后處理等方面進行全方位培訓,，并不斷提高自身技術水平，為義齒加工廠持續(xù)培養(yǎng)合格上崗的操作人員,。

與黑格合作后,，義齒加工廠不用擔心不懂得使用機器的問題，只需要選派員工參加3到4天的培訓,，就可以讓他們?nèi)�方位掌�?D打印齒科產(chǎn)品的知識技能,。而且為了提高生產(chǎn)效率,，黑格還會給員工提供分工建議，把設計,、生產(chǎn)和后處理三大階段實現(xiàn)專人專崗,，使生產(chǎn)過程更加規(guī)范。這就意味著黑格科技減輕了義齒加工廠的人才培訓負擔,，使得義齒加工廠把經(jīng)營重心更多地轉(zhuǎn)移到市場銷售方面,，而把技術與培訓方面放心交給黑格，更有利于義齒加工廠的快速發(fā)展,。

黑格3D打印的鑄造牙蠟模型

針對大多數(shù)齒科設備使用培訓不足的問題,，黑格不僅提供完善的培訓服務，還給行業(yè)人才“立標準”,。據(jù)了解,，黑格科技已與廣東省增材制造協(xié)會達成合作，共建3D打印人才培養(yǎng)與專業(yè)認證體系,，義齒技工經(jīng)黑格系統(tǒng)培訓與協(xié)會的專業(yè)考核后可獲得相應的技術等級證書,。這在一定程度上用社會教育彌補了學校教育系統(tǒng)不完善的缺失，可以培養(yǎng)更多義齒加工專業(yè)人才,，使行業(yè)更加規(guī)范,。

服務為上 黑格科技免費給設備維護與換新
售賣方式不僅在售后服務有所欠缺，還有一個特點在于,，買方購買了設備之后,，只能使用所購買的設備，但如果因為技術升級,，市場推出了更新技術水平的設備,，則需要重新購買才能使用，而租賃模式使黑格科技必須持續(xù)主動為用戶提供持續(xù)的機器維護和更新升級換代服務,。

義齒加工廠租賃的黑格3D打印機遇到了任何問題,，黑格都會上門維修，不存在賣給你就完事,，而不管任何設備維修保養(yǎng)問題的情況,。并且黑格科技的響應速度非常快,，同城范圍內(nèi),，當天即可派人上門維修。

而當黑格科技推出Ultracraft系列的新設備,，義齒加工廠還可以免費更換機器,，這樣就保證了義齒加工廠一直使用最新升級的機器設備，而不用額外增加任何費用成本,。這在購買方式中是無法享受到的,，在租賃方式中也是鮮有聽聞的,，這方面的服務創(chuàng)新的確讓義齒加工廠受惠不少。

黑格3D打印的臨時牙冠牙橋

為了不斷提升3D打印機的技術水平,，提供更好的用戶體驗,，黑格科技還構建了強大的ultra-net數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,。它可以收集義齒加工廠的生產(chǎn)數(shù)據(jù),，并用于3D打印機的日常自我學習，從而不斷調(diào)整生產(chǎn)中遇到的問題,。黑格科技也將利用這些用戶數(shù)據(jù)進行深入的分析,，不斷研發(fā)更符合生產(chǎn)要求的3D打印設備，也可以給口腔醫(yī)療行業(yè)的長足發(fā)展提供建議性意見,。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型將迎來光明前景
在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場,，給客戶提供高效、高質(zhì)量和便捷的產(chǎn)品供應服務,，才能順利存活下來,。而使用3D打印技術的義齒加工廠，在生產(chǎn)成本,、生產(chǎn)效率,、產(chǎn)品質(zhì)量與流程便捷上相比傳統(tǒng)義齒加工廠都占據(jù)了絕對優(yōu)勢。率先進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的義齒加工廠將會在激烈的紅海市場中占據(jù)更大的競爭優(yōu)勢,。

義齒加工廠使用3D打印技術后,，將帶動更多的口腔醫(yī)療機構使用口腔掃描儀，而可以接收特定口腔掃描儀導出的口腔模型,，并根據(jù)模型生產(chǎn)符合要求的3D打印齒科產(chǎn)品的,，只有對應的一家義齒加工廠。使用口腔掃描儀比制作石膏牙模方便省時,，醫(yī)生習慣使用口腔掃描儀后,，將會一直使用，于是數(shù)字化的義齒加工廠就牢牢鎖住了這些關鍵客戶,。于是,，牙醫(yī)在拋棄石膏牙模的同時，也在拋棄那些死守傳統(tǒng)手工制作的義齒加工廠,。因此從行業(yè)角度看來,，義齒加工廠還將帶動行業(yè)上游的口腔醫(yī)院轉(zhuǎn)型數(shù)字化。

再者,，“零租金”模式下,，義齒加工廠把技術提升與人才培養(yǎng)方面的服務交給黑格科技，就可以將經(jīng)營重心更多地放在營銷方面,，更專注于銷售渠道拓展,。并且由于數(shù)字化使得義齒加工廠擺脫物流限制,，那么利用國內(nèi)的成本優(yōu)勢，對接國外的口腔醫(yī)療機構,，承接國外訂單,，便可成為擴大市場范圍與增加利潤的新選擇。

黑格3D打印的間接托槽粘連導板

甚至未來,，將催生更細的行業(yè)分工,，極有可能出現(xiàn)專注于產(chǎn)品設計業(yè)務的工廠。一個公司可以只做齒科產(chǎn)品的數(shù)字化設計,，而后將設計方案發(fā)給第三方公司去進行下一步的加工制作,。據(jù)了解，出口型義齒加工廠往往在國外有代理商,，代理商承接國外牙醫(yī)的訂單,，溝通和挖掘牙醫(yī)的深度需求，并把牙醫(yī)對于一顆瓷牙的需求畫成簡圖給到國內(nèi)的技工廠,，這其實就是產(chǎn)品設計部分的工作,，恰恰是代理商能獲得比國內(nèi)加工廠更豐厚利潤的原因。產(chǎn)品設計是義齒加工的最前端工藝,，在與牙醫(yī)溝通,，深入挖掘并理解牙醫(yī)需求方面創(chuàng)造著獨特的價值，設計部分的細分將使得義齒加工廠實現(xiàn)差異化經(jīng)營,，找到自己的立足點,，促進行業(yè)健康發(fā)展。

“零租金”商業(yè)邏輯決定了黑格永遠以客戶為中心,，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務與超高品質(zhì)打印材料,，才能保證自身的長遠發(fā)展。國內(nèi)不少商業(yè)意識敏銳的口腔醫(yī)院與牙科技工所已紛紛在與黑格接洽,，不斷達成合作,。據(jù)黑格CEO桂培炎反饋：“每天都有客戶電話打來！”

在齒科市場競爭激烈的環(huán)境下,，弱肉強食,，適者生存，要么積極轉(zhuǎn)型,，要么慘遭淘汰,，能抓住良好機遇成功轉(zhuǎn)型，才能有利于企業(yè)的生存發(fā)展,。